Confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

SE.RI PARKING S.A.S. di Bertussi Riccardo & C.
Strada Moscatello, 12/F · 46040 Monzambano (MN), Italie
N° de TVA 02526140203
E-mail : info@parkingserena.it
Téléphone : +39 0376 800786

2. Données traitées

Pendant la navigation, les systèmes techniques peuvent enregistrer l’adresse IP, la page demandée, la date et l’heure, le résultat et les informations essentielles du navigateur ou de l’appareil pour le fonctionnement et la sécurité.

Le formulaire traite les informations que tu saisis : nom, coordonnées, adresse, ville et pays, caractéristiques et dimensions du véhicule, préférences et détails de la demande. Les champs facultatifs peuvent rester vides.

La demande est envoyée par e-mail à Parking Serena et tu reçois une confirmation récapitulative. Le formulaire ne stocke pas les demandes dans une base de données du site.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données pour :

• fournir et protéger le site et prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime de sécurité ;
• répondre et prendre les mesures précontractuelles demandées (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD) ;
• respecter les obligations administratives, fiscales et légales (art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD) ;
• constater, exercer ou défendre un droit si nécessaire, sur la base d’un intérêt légitime.

Nous n’utilisons pas les données du formulaire pour la publicité, les newsletters ou le profilage et nous ne prenons aucune décision automatisée.

4. Fourniture des données

Les champs obligatoires sont nécessaires pour envoyer et évaluer la demande. Sans eux, le formulaire ne peut pas être transmis. Une demande ne constitue pas automatiquement un contrat ni une confirmation de disponibilité.

La case « J’ai lu la politique de confidentialité » documente la prise de connaissance de cette page ; ce n’est pas un consentement commercial.

5. Destinataires et traitement

Les données sont traitées numériquement par des personnes autorisées et, si nécessaire, par des prestataires techniques ou professionnels soumis à la confidentialité. Aruba S.p.A. fournit l’hébergement et l’e-mail. Les données ne sont ni publiées ni vendues.

La confirmation est envoyée à l’adresse indiquée et transite par les systèmes de messagerie du destinataire. Les échanges suivants se poursuivent par e-mail ou téléphone.

6. Carte, horaires et liens externes

L’aperçu de la position est une image locale fondée sur les données © OpenStreetMap contributors. Son affichage ne connecte pas le navigateur à OpenStreetMap.

Google Maps apparaît dans le même cadre uniquement lorsque tu choisis « Charger la carte ». Ton navigateur communique alors avec Google, qui peut traiter des données techniques selon sa politique de confidentialité. Le chargement est facultatif.

Les horaires peuvent être actualisés via le sous-domaine de gestion de Parking Serena. Les liens vers Google Maps, WhatsApp ou d’autres sites ne s’activent que lorsque tu les sélectionnes.

7. Cookies et outils techniques

Le site actuel n’utilise pas de cookies publicitaires, d’analytics ou de profilage. Aucun traceur non technique ne se charge par défaut ; nous n’affichons donc pas de bandeau de consentement.

Seuls les données ou mécanismes techniques strictement nécessaires à la fourniture et à la sécurité du service peuvent être utilisés. Les services externes activés volontairement appliquent leurs propres règles.

8. Durées de conservation

Les demandes sans contrat sont conservées le temps de gérer le contact et supprimées dans les 12 mois suivant le dernier contact utile, sauf nécessité concrète de défendre un droit.

Si un contrat est conclu, les données administratives et contractuelles sont conservées pendant les délais légaux et pour la défense des droits, généralement jusqu’à 10 ans pour les documents comptables et contractuels.

Les données techniques de sécurité et anti-abus sont minimisées et nettoyées périodiquement. Les journaux d’hébergement suivent les délais techniques et de sécurité du fournisseur.

9. Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, si applicable, la portabilité. Écris à info@parkingserena.it. Tu peux aussi saisir l’autorité italienne de protection des données ou ton autorité locale.

10. Modifications

Nous actualisons cette page si le formulaire, les fournisseurs ou le traitement changent. La date en haut identifie la version actuelle.